Pensando em incluir a LGPD no bot da instituição?! Esse artigo é para você!
A funcionalidade de cadastrar a Política de Privacidade vem com o intuito de facilitar e personalizar a mensagem de permissão da utilização dos dados do paciente. Onde o mesmo estará ciente de todas as práticas e medidas de privacidade e segurança adotadas no tratamento de seus dados pela instituição, em conformidade com o determinado pela LGPD.
Em Configurações vamos em "Política de Privacidade" e clicamos em "Adicionar".

- Texto da Política de Privacidade: Coloque o texto desejado e se tiver que incluir o link das diretrizes de tratamento de dados da instituição. O limite de caractere e de 1000;
- Texto do botão principal e secundário: Escreva a frase que o botão deve ter. Já vem preenchido como padrão botão principal "Aceitar" e o botão secundário "Recusar". O limite de caracteres são 20;
- Canais para envio: Selecione o número/ canal da instituição.

No exemplo da imagem estaremos preenchendo os campos que se encaixa em uma situação real que pode ser utilizado.
- Texto da Política de Privacidade:
Olá, Seja muito bem-vindo(a) ?
Para iniciar seu atendimento, por gentileza, concorde com a nossa Política de Privacidade:
➡️ Estou ciente e concordo que esta plataforma utiliza os dados de saúde que eu forneço para o agendamento, a realização e a entrega de resultados dos exames / procedimentos contratados.
O tratamento desses dados seguirá as diretrizes da nossa Política de Privacidade: https://botdesigner.io
- Texto do botão principal e secundário: Botão principal "Aceito" e o botão secundário "Não aceito";
- Canais para envio: Teste.
Após revisar o cadastro e as configurações feita na Política de Privacidade, finalize clicando em "Salvar".

Após salvo vamos ter uma mensagem de aviso "A alteração do texto da política de privacidade implicará em uma nova solicitação do aceite para todos novamente!", ou seja, depois de aceito pelo paciente a mensagem de política de privacidade essa mensagem não aparecerá para o mesmo uma vez aceito, caso o texto da política de privacidade for alterado, o paciente receberá a mensagem novamente quando entrar no fluxo do bot tendo que escolher se aceita ou não a política de privacidade com as alterações.
Observe que agora temos um botão "Solicitar aceite novamente".

Ao clicar no botão vai abrir uma janela para confirmar nova solicitação de aceite. Essa ação fará com que a política de privacidade tenha que ser aceita novamente toda vez que o paciente entrar no fluxo do bot.

Após configurado e cadastrado a Política de privacidade, ficará listado todos os textos que incluir contendo um pequeno resumo sobre.

Para mais informações entre em contato com seu gerente de contas.
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